對(duì)于城市中的普通居民來(lái)說(shuō),智慧城市的概念尚不清楚。像過(guò)去的淘寶網(wǎng)一樣,最早知道的人很少,但最終,智慧城市也將悄然進(jìn)入每個(gè)人的日常生活,工作和娛樂(lè)。如今,作為智慧城市發(fā)展的一個(gè)分支,智慧社區(qū)的試點(diǎn)建設(shè)工作正在全面展開(kāi),但很多人不明白他們?yōu)槭裁匆⒁粋€(gè)智慧社區(qū)。
盡管智慧社區(qū)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)最終造福于人民,但建設(shè)與運(yùn)營(yíng)由政府、物業(yè)和運(yùn)營(yíng)商來(lái)完成。以這些角度來(lái)思考,將完全不同于普通的個(gè)人,不同的人物有不同的理由來(lái)構(gòu)建智慧社區(qū)。
首先,從政府的角度,政府敏銳地認(rèn)識(shí)到城市發(fā)展的必要性和緊迫性,因?yàn)橹腔凵鐓^(qū)的建設(shè)與人民的生活息息相關(guān),是最基本的。在國(guó)家高度,地方政府必須大力發(fā)展智慧社區(qū),建設(shè)示范項(xiàng)目,負(fù)責(zé)國(guó)家的發(fā)展和進(jìn)步。就地方政府而言,即使智慧社區(qū)的建設(shè)被視為任務(wù),也應(yīng)該以質(zhì)量和數(shù)量完成。
所以政府作為智慧社區(qū)的主要推動(dòng)源,自身對(duì)于智慧社區(qū)的建設(shè)也要付出很多精力以及財(cái)力,有了政府的支持,智慧社區(qū)建設(shè)發(fā)展就能更快、更好。
其次物業(yè)作為社區(qū)的直接服務(wù)者,對(duì)于智慧社區(qū)建設(shè)也是非常期待,傳統(tǒng)的服務(wù)方式,甚至自認(rèn)為是管理方式,已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)在這個(gè)信息化“泛濫”的時(shí)代,物業(yè)急需服務(wù)轉(zhuǎn)型。在智慧社區(qū)中,接入各種智能化硬件之后,物業(yè)的內(nèi)部管理工作等于是“輕裝上陣”,不再像以前一樣繁瑣,而且更能保證社區(qū)內(nèi)的安全。
作為物業(yè)轉(zhuǎn)型最重要的一點(diǎn),是要拓寬盈利渠道,通過(guò)接入各類(lèi)社區(qū)服務(wù),加之智能化硬件的接入,將社區(qū)內(nèi)居民“綁定”到平臺(tái)中,再利用用戶(hù)的優(yōu)勢(shì),將商家引入平臺(tái),即可為物業(yè)增收??梢?jiàn)對(duì)于物業(yè)而言提升服務(wù)和內(nèi)部管理水平,以及增加收入來(lái)源是物業(yè)建設(shè)智慧社區(qū)的最根本原因。
最后,作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)商,傳統(tǒng)的o2 o模式已經(jīng)證明不能滿(mǎn)足每個(gè)人的需求,強(qiáng)迫許多服務(wù)這樣做是不現(xiàn)實(shí)的。在智慧小區(qū)建設(shè)過(guò)程中,政府不能也不會(huì)去運(yùn)營(yíng)商行業(yè)服務(wù),有些物業(yè)不能獨(dú)立運(yùn)營(yíng)整個(gè)平臺(tái)。此時(shí),經(jīng)營(yíng)者與任何一方,或三方合作都是一個(gè)機(jī)會(huì)。
政府要發(fā)展,財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)賺錢(qián)。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,運(yùn)營(yíng)商可以作為主要資本投資者運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。通過(guò)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)與業(yè)主之間的關(guān)系,政府能夠以較低的成本快速獲得用戶(hù)。在這一過(guò)程中,政府實(shí)行政策指導(dǎo),可以進(jìn)行政策和資金支持。這樣,操作人員就很容易給出一個(gè)完整的鍋。能看到利潤(rùn),操作者自然會(huì)進(jìn)入智能社區(qū)建設(shè)隊(duì)伍。