江蘇海盟高科10多年來憑借對政府業(yè)務(wù)的精深理解和研究實(shí)踐,成功探索出一條政府大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用實(shí)效之路,研發(fā)出政府大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)平臺。
平臺由政府大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)和智慧政府統(tǒng)一管理兩大部分組成,成功將大數(shù)據(jù)應(yīng)用與政府管理相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)政府業(yè)務(wù)智能化、政府服務(wù)高效化、政府工作便捷化。
一、政府大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)
在基層社區(qū)(村)、街道(鎮(zhèn))動態(tài)數(shù)據(jù)的采集與推送、部門數(shù)據(jù)的抓取與交換、歷史數(shù)據(jù)的整合與共享等方面形成一整套應(yīng)用體系,并研究出“智能重建政府原系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口(API)”技術(shù),有效破解了現(xiàn)行體制下部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口難的問題。
1、政府?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)一共享交換應(yīng)用門戶
以市(縣)為單位建立統(tǒng)一的政府?dāng)?shù)據(jù)共享應(yīng)用門戶,實(shí)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一單點(diǎn)登錄、統(tǒng)一報表采集、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理。把上級條線延伸到基層的相關(guān)系統(tǒng)以及政府有關(guān)部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一集合到一平臺上,通過統(tǒng)一的電子政務(wù)專網(wǎng),分工有序地進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集與報送。政府各部門、街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)都在同一門戶上單點(diǎn)登錄、協(xié)同進(jìn)行數(shù)據(jù)交換共享和資源共用。
2、政府原系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口(API)智能重建
針對政府部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)無法接口以及上級條線延伸到基層系統(tǒng)的協(xié)調(diào)難度大的問題,可采用海盟API原系統(tǒng)智能重建技術(shù),通過DaaS數(shù)據(jù)接口服務(wù)平臺,從業(yè)務(wù)系統(tǒng)的表現(xiàn)層重構(gòu)出數(shù)據(jù)接口,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)平臺與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接。無需原系統(tǒng)源代碼,無需協(xié)調(diào)各級部門進(jìn)行系統(tǒng)接口,無需改變現(xiàn)行應(yīng)用格局,只需通過常規(guī)密碼,就能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的抓取和推送,并且速度快、效率高、協(xié)調(diào)工作量小,能夠快速布置,提高工作效率,且不影響各層級原有系統(tǒng)的安全。
3、基層社區(qū)街道動態(tài)數(shù)據(jù)的采集與推送
通過政府?dāng)?shù)據(jù)應(yīng)用統(tǒng)一平臺將政府有關(guān)部門以及上級條線延伸到基層的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合,社區(qū)(村)街道(鎮(zhèn))工作人員在統(tǒng)一平臺上單點(diǎn)登錄,按照現(xiàn)有的分工職能不變,協(xié)同有序地采集各類動態(tài)數(shù)據(jù)一次性錄入;一鍵推送到各條線系統(tǒng),按部門使用,按層級管理;對于臺賬、excel表格等傳統(tǒng)報表,全部整合到統(tǒng)一的平臺上,按統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一的要求上報。所有數(shù)據(jù)僅需一次采集,無需重復(fù)錄入。
4、政府部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)的抓取與交換
政府各部門通過統(tǒng)一平臺,將常用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、綜合性數(shù)據(jù)和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)一匯聚。在政府領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下,通過采用數(shù)據(jù)抓取技術(shù),實(shí)現(xiàn)各部門系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換與共享共用。同時,部門可通過統(tǒng)一平臺向基層開放相關(guān)數(shù)據(jù),為基層更好的開展工作和提供服務(wù);部門還可通過統(tǒng)一平臺,向上級部門一鍵推送報送數(shù)據(jù)。對于分布在政府各部門和基層的歷史數(shù)據(jù),可通過打包,形成統(tǒng)一的報表系統(tǒng)。對于社會不同行業(yè)、不同領(lǐng)域,以及互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù),都可以通過統(tǒng)一平臺進(jìn)行采集匯總與應(yīng)用。
5、構(gòu)建政府大數(shù)據(jù)資源中心
政府大數(shù)據(jù)統(tǒng)一應(yīng)用平臺對海量動態(tài)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、清洗、挖掘,形成可視化的圖標(biāo)展示數(shù)據(jù),并建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(人、事、地、物、情、組織等)和專題數(shù)據(jù)庫(紀(jì)檢監(jiān)察、綜治維穩(wěn)等)。政府各級部門可根據(jù)管理要求,各自在資源中心獲取相關(guān)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享共用。
6、政府大數(shù)據(jù)輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策
統(tǒng)一平臺對各種途徑采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總、分析比對,各級領(lǐng)導(dǎo)可通過多種方式實(shí)時查詢各類動態(tài)數(shù)據(jù)、自定義組表和數(shù)據(jù)的下載。可通過曲線圖、柱形圖、餅圖、多維圖等多種圖表形式直觀展示和表現(xiàn)數(shù)據(jù)運(yùn)行規(guī)律。通過智能化數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行態(tài)勢的分析和預(yù)警報告,供政府機(jī)關(guān)管理人員參考,輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。
7、政府大數(shù)據(jù)的治理與行業(yè)應(yīng)用
通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,為政府治理和社會服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐和監(jiān)測預(yù)警。
政法綜治大數(shù)據(jù):政法部門數(shù)據(jù)整合與分析,綜合治理數(shù)據(jù)應(yīng)用,公安情指大數(shù)據(jù)報告,流動人口動態(tài)的分布、特殊人群的活動時段規(guī)律等;
社會維穩(wěn)大數(shù)據(jù):涉穩(wěn)信息、涉穩(wěn)群體、涉穩(wěn)事件等維穩(wěn)數(shù)據(jù)資源;爆恐分子活動軌跡數(shù)據(jù)等;
社會治理和公共服務(wù)大數(shù)據(jù):人口計(jì)生、衛(wèi)生、教育、民政等部門信息數(shù)據(jù);
紀(jì)檢監(jiān)察大數(shù)據(jù):對政府公職人員、黨員干部的違規(guī)違法線索的舉報,數(shù)據(jù)的分析與關(guān)聯(lián)等數(shù)據(jù)治腐;
政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù):政務(wù)流程、行政審批項(xiàng)目等政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)資源;
民生大數(shù)據(jù):城鄉(xiāng)居民的信息咨詢、民意訴求、民意糾紛等數(shù)據(jù)分析與服務(wù);
8、政府大數(shù)據(jù)的開發(fā)為社會服務(wù)
將政府?dāng)?shù)據(jù)按規(guī)定分批向社會公眾公開,為企事業(yè)單位及廣大市民運(yùn)用服務(wù)。涵蓋公共事業(yè)、市政管理、勞動就業(yè)、社會保障、社會救助、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域,大力推動政府信息系統(tǒng)和公共數(shù)據(jù)互聯(lián)開放共享,推進(jìn)數(shù)據(jù)資源向社會開放,增強(qiáng)政府公信力,引導(dǎo)社會發(fā)展,為社會公眾服務(wù)。
二、智慧政府統(tǒng)一管理系統(tǒng)
1、黨政機(jī)關(guān)綜合管理統(tǒng)一門戶
市(縣)統(tǒng)一管理平臺是將各級政府部門、單位系統(tǒng)集合到同一個平臺之中,各部門工作人員通過統(tǒng)一平臺單點(diǎn)登錄各自系統(tǒng),既可以正常開展各自的業(yè)務(wù),又可以做到上下串聯(lián)、左右并聯(lián)、縱橫連接的事項(xiàng)辦理、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)交換、信息共享、協(xié)同辦公和歸口管理。
2、市(縣)領(lǐng)導(dǎo)輔助決策系統(tǒng)
通過系統(tǒng)的分析研判、統(tǒng)計(jì)匯總功能,讓領(lǐng)導(dǎo)第一時間總攬全局,掌握轄區(qū)各類重大政事;充分利用數(shù)據(jù)分析預(yù)警等應(yīng)用建立服務(wù)支持平臺,定制領(lǐng)導(dǎo)個性支持桌面,數(shù)據(jù)服務(wù)訂閱,方便領(lǐng)導(dǎo)了解全區(qū)各類工作的總體情況,為領(lǐng)導(dǎo)的重大決策提供及時、準(zhǔn)確、全面的數(shù)據(jù)支持。
3、黨政部門管理分系統(tǒng)
全面整合黨政部門管理、街道管理、社區(qū)服務(wù)、紀(jì)委監(jiān)察、數(shù)字民政、精準(zhǔn)扶貧、安全生產(chǎn)監(jiān)督、考核評價等業(yè)務(wù)條線,各級各部門既可以在統(tǒng)一的大平臺上互聯(lián)互通地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、信息共用、資源共享、流程審批和協(xié)同辦公等,又可以在各自的分平臺上開展業(yè)務(wù)管理和服務(wù),加強(qiáng)各部門業(yè)務(wù)工作的管理和協(xié)同效率。
4、街道(鎮(zhèn))綜合管理系統(tǒng)
全面整合街道政務(wù)、社區(qū)事務(wù)、社區(qū)服務(wù)、家庭及居民生活等各類數(shù)據(jù)信息,在統(tǒng)一平臺上聯(lián)通共享、互動交流、供需匹配。對上按時完成縣區(qū)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)、匯總上報業(yè)務(wù)報表和專項(xiàng)信息;對下設(shè)置行政職能準(zhǔn)入程序、優(yōu)化配置和監(jiān)管公共資源、壓縮臺賬報表、采錄評議意見等。
5、社區(qū)(村)綜合服務(wù)系統(tǒng)
社區(qū)(村)綜合服務(wù)系統(tǒng)結(jié)合綜合服務(wù)中心、慧民服務(wù)社等實(shí)體,提供包含政務(wù)公開服務(wù)、便民辦事服務(wù)、社會公共服務(wù)、民意訴求、生活服務(wù)、文娛健康服務(wù)、養(yǎng)老助殘服務(wù)等在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)。構(gòu)建社區(qū)(村)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、臺賬文檔、條線業(yè)務(wù)等綜合信息庫。通過搭建呼叫服務(wù)中心、新媒體及服務(wù)網(wǎng)站,完成多渠道訴求統(tǒng)一接入和一體化事項(xiàng)處置。
三、政府部門業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
1、紀(jì)委監(jiān)察綜合監(jiān)督管理系統(tǒng)
項(xiàng)目建設(shè)提供四大管理服務(wù)渠道,包含紀(jì)委監(jiān)察系統(tǒng)統(tǒng)一管理平臺、線索電子采集處置系統(tǒng)、群眾監(jiān)督平臺、教育培訓(xùn)平臺、便攜式監(jiān)管系統(tǒng)、紀(jì)委監(jiān)察工作管理系統(tǒng) 、黨風(fēng)廉政管理系統(tǒng)、情報分析研判系統(tǒng)、空間地理GIS系統(tǒng)、重點(diǎn)人員定位跟蹤設(shè)備、智能終端移動服務(wù)設(shè)備、監(jiān)察大數(shù)據(jù)平臺、基礎(chǔ)環(huán)境等十二項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容。
2、數(shù)字民政及精準(zhǔn)扶貧信息系統(tǒng)
“數(shù)字民政” 信息綜合管理平臺是覆蓋整個民政局及下屬事業(yè)單位所有業(yè)務(wù)信息的綜合管理服務(wù)平臺。主要包括社會服務(wù)在線平臺、社區(qū)綜合管理與服務(wù)平臺、社會救助管理系統(tǒng)、老齡工作系統(tǒng)、社會福利和社會事務(wù)管理系統(tǒng)、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)綜合管理系統(tǒng)、平臺后臺管理系統(tǒng)等。建立“精準(zhǔn)扶貧”監(jiān)督平臺,將所有扶貧濟(jì)困資金納入系統(tǒng),整合扶貧工作資源,強(qiáng)化扶貧濟(jì)困信息互聯(lián)互通、扶貧資源有效整合、扶貧過程透明監(jiān)管,建立健全精準(zhǔn)扶貧長效機(jī)制。
3、黨政機(jī)關(guān)綜合考評
系統(tǒng)分別從考評類別、評價互動、系統(tǒng)考核、定期考核、年終考核、年度排名六個方面,建立監(jiān)督評價體系,設(shè)定規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)和評分依據(jù),根據(jù)一定時段考核情況的統(tǒng)計(jì)匯總,形成定量化考核模型,對不同對象通過更改模型內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行規(guī)范化、直觀化考核。
4、政府協(xié)同辦公(OA)
實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門辦公事務(wù)流轉(zhuǎn)處理,辦公數(shù)據(jù)的管理、查詢、統(tǒng)計(jì)及信息交互等功能。包括事項(xiàng)交辦、公文管理、通知公告、日程安排、郵件管理、工作日志等,為人員辦公管理建立上下級的規(guī)范流轉(zhuǎn)體系。實(shí)現(xiàn)部門間的緊密連接和高效協(xié)作。