云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術與經(jīng)濟社會各行業(yè)各領域交匯融合,引發(fā)數(shù)據(jù)的爆炸式增長,數(shù)據(jù)已成為國家基礎性戰(zhàn)略資源。政務大數(shù)據(jù)將充分挖掘規(guī)?;瘮?shù)據(jù)要素的潛力,釋放大數(shù)據(jù)紅利,促使政府治理朝著更加科學、便捷、高效的方向發(fā)展,達到傳統(tǒng)管理無法實現(xiàn)的精準度和覆蓋面。因此,政務大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為推動政府治理現(xiàn)代化的新動能。
各級領導干部要樹立大數(shù)據(jù)思維及理念。當前,各級領導干部對政務大數(shù)據(jù)知其大略但理解程度參差不齊,這里有應用層級、復雜等級、數(shù)據(jù)量級的影響,但關鍵還是理念的問題。如個別領導干部不愿共享本單位或部門的數(shù)據(jù)信息,因為這可能會在一定程度上觸碰既有的利益分配;個別領導干部把握不好數(shù)據(jù)開放與保密之間的界限,認為共享、互聯(lián)、開放容易造成數(shù)據(jù)泄密,因而對政務大數(shù)據(jù)敬而遠之;也有個別領導干部工作缺乏主動性、創(chuàng)造性,或亦步亦趨簡單模仿他人做法,或做出開放共享的嘗試而沒有長效機制,這些問題導致黨中央的決策部署在一些地方或部門難以落地生根。習近平總書記強調(diào),各級領導干部要加強學習,懂得大數(shù)據(jù),用好大數(shù)據(jù),增強利用數(shù)據(jù)推進各項工作的本領。因此,各級領導干部要樹立“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的理念,利用政務大數(shù)據(jù)全面分析問題、宏觀解決問題、科學預測問題。黨校、行政學院作為黨員領導干部培訓輪訓的主渠道,也應當承擔起黨員領導干部數(shù)據(jù)素養(yǎng)提升的責任,通過教學、研討等多種手段使大數(shù)據(jù)理念與思維進課程入頭腦,增強黨員領導干部的大數(shù)據(jù)意識,形成大數(shù)據(jù)應用的自覺氛圍。
建立政務大數(shù)據(jù)開放共享機制規(guī)范。政務大數(shù)據(jù)迫切需要解決“誰來開放、開放什么、誰來用、怎么用、誰來監(jiān)管”的問題,亟須將數(shù)據(jù)的采集、利用提升到頂層設計的高度。對此,應建立開放共享的標準規(guī)范,形成數(shù)據(jù)資源共享目錄,建立數(shù)據(jù)基礎庫、業(yè)務主題庫等各類資源庫,明確數(shù)據(jù)資源的采集標準、清洗規(guī)范、共享范圍、操作流程等;建立開放共享的推進機制,明確數(shù)據(jù)開放共享中的權責關系,配合管理辦法、實施方案、資金安排等,扶持率先開放的重點領域,形成“領頭羊”效應;建立開放共享的監(jiān)管機制,監(jiān)測數(shù)據(jù)開放的動態(tài)性和實時性,監(jiān)管數(shù)據(jù)利用的范疇和力度,將開放共享程度納入績效考核,對工作力度不夠、不作為等問題展開問責,形成數(shù)據(jù)開放共享的剛性制度。
政務大數(shù)據(jù)應用才是發(fā)展的“牛鼻子”。要從大數(shù)據(jù)中獲得預測性、決策性信息,直擊政府治理場景中的難點痛點,政務大數(shù)據(jù)應用才是問題關鍵。其一,大數(shù)據(jù)分析是基礎支撐。大數(shù)據(jù)體量大、來源多、價值密度低,非結構化數(shù)據(jù)高維、多變、隨機性強,基礎數(shù)據(jù)和過程性數(shù)據(jù)需要優(yōu)化組合才能產(chǎn)生規(guī)律性信息,迫切需要加強在分布式計算、大數(shù)據(jù)分析技術、數(shù)據(jù)可視化等方面的技術支撐。其二,政務與企業(yè)大數(shù)據(jù)結合是重要手段。人們每天的閱讀、購物、支付、出行等產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),政務與企業(yè)大數(shù)據(jù)共享進行深入挖掘,會進一步激發(fā)“數(shù)據(jù)民生”的潛能,創(chuàng)新政府治理的形式和內(nèi)容。如出行領域會產(chǎn)生位置導航、車輛軌跡、共享出行、送餐服務等信息,交通部門拿到這些數(shù)字軌跡信息就可以預測交通需求,進而優(yōu)化道路交通體系布局,緩解城市交通擁堵問題;市場監(jiān)管中依靠傳統(tǒng)的現(xiàn)場抽檢往往需動用大量的人力、物力,而當前的網(wǎng)絡餐飲點評、旅游休閑點評等可以對經(jīng)營企業(yè)進行有圖有真相的客觀評價,利用這些數(shù)據(jù)可以補充傳統(tǒng)市場監(jiān)管的不足。其三,透明管理與智慧服務是目標追求。政務管理與服務各環(huán)節(jié)處處留有數(shù)據(jù)痕跡,便于事后追溯追責的數(shù)據(jù)查證,還可以監(jiān)督政務服務是否公平公正,使得“權力在陽光下運行”。同時,大數(shù)據(jù)還可以實現(xiàn)在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等民生領域的精準服務、主動服務、智慧服務,促進大數(shù)據(jù)時代的社會凝聚。
筑牢政務大數(shù)據(jù)發(fā)展的安全保障體系。應調(diào)動國家、社會、企業(yè)以及個人等各方力量,建立政務信息安全新秩序、新格局、新生態(tài)。政務大數(shù)據(jù)的可控性是最大風險點,因而需建立數(shù)據(jù)資源資產(chǎn)化和應用利用授信機制,加大基礎設施、支撐平臺、數(shù)據(jù)安全的自主創(chuàng)新力度,建立對承建商、服務商的安全評估和風險測評機制,運用大數(shù)據(jù)思維、大數(shù)據(jù)技術做好安全態(tài)勢的感知預測工作。此外,還應高度重視個人信息保護工作。當前,《網(wǎng)絡安全法》等關于個人信息保護的法律制度還比較薄弱,具體的司法實踐也不盡如人意,亟須明確個人信息的基本屬性、保護模式等,將個人信息納入政府公共信息資源管理范疇,通過主動免疫的大數(shù)據(jù)真正提升人民群眾的福祉。
更重要的是,需處理好應用與安全的關系。大數(shù)據(jù)的開放共享會越來越模糊數(shù)據(jù)擴散的邊界,如果邊界控制不好發(fā)生過度擴散將會引發(fā)安全隱患,要做到既不因為數(shù)據(jù)開放共享而降低數(shù)據(jù)安全要求,也不能片面追求安全而阻礙大數(shù)據(jù)發(fā)揮價值,只有做好政策、體制、機制、技術等各方面的規(guī)范工作,才能把政務大數(shù)據(jù)的安全風險降到最低、效益發(fā)揮到最好。
立足民生問題進行的政務大數(shù)據(jù)發(fā)展應用能夠深化行政體制改革、優(yōu)化政府資源配置、強化公共服務供給,是國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的重要舉措,是智慧社會建設的重要內(nèi)容,能夠增強人民群眾的獲得感和幸福感,滿足“人民對美好生活向往”的發(fā)展期待。